Politique de paiement

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Chez Elyne., nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés et reconnus afin de vous offrir une expérience de commande simple, fluide et fiable.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants, selon leur disponibilité au moment du passage en caisse :

Cartes bancaires

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Union Pay 

Paiement express

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Paiement avec Klarna

Paiement sécurisé disponible avec Klarna : payez maintenant ou plus tard en toute flexibilité, selon les options disponibles au moment du paiement.

Tous les moyens de paiement disponibles pour votre commande seront affichés lors de la dernière étape du paiement.

SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS

La sécurité de vos paiements est une priorité pour nous.

Toutes les transactions effectuées sur notre site bénéficient de mesures de sécurité renforcées.

Chiffrement SSL

L’ensemble de notre site, y compris la page de paiement, utilise un protocole de sécurité SSL, Secure Socket Layer, afin de protéger vos données personnelles et vos informations de paiement.

Paiements sécurisés

Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés intégrés à notre boutique Shopify.

Protection des données bancaires

Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur nos propres serveurs.

DEVISE

Sauf indication contraire, les prix affichés sur notre site ainsi que les transactions sont traités dans la devise affichée au moment de votre commande.

La devise applicable est indiquée sur le site et au moment du paiement.

PROBLÈMES DE PAIEMENT

Si vous rencontrez un problème lors du paiement, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

• assurez-vous que les informations de votre carte ont été correctement saisies ;
• vérifiez que votre carte est autorisée pour les paiements en ligne ;
• contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte afin de vérifier qu’aucun blocage n’est en place ;
• essayez, si possible, un autre moyen de paiement.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client à info@elyne.co pour obtenir de l’aide.

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Informations sur l'entreprise

Nom commercial : Elyne.
Société : Unila Marketing Sàrl (IDE CHE-200.415.477)
Siège social : Route de Chantemerle 58, 1763 Granges-Paccot, Suisse (adresse de domiciliation, n'accueille pas de public ; le service client est joignable par e-mail)
Adresse de retour : Elyne. – Unila Marketing Sàrl, Colombstrasse 19, 3027 Berne, Suisse
E-mail : info@elyne.co
Téléphone : +41 79 872 95 19
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure de Paris, CET). Réponse sous 24 à 48 heures ouvrables.

Les prix sont indiqués en euros (EUR), TVA incluse. La livraison standard en France est offerte et aucun droit de douane ni taxe d'importation n'est demandé à la livraison. Voir notre Politique d'expédition et notre Politique de remboursement.